Política de privacidad

Última actualización: 30.07.2026

En Reconecto respetamos la privacidad de las personas usuarias y tratamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»); la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»); y la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico («LSSI»).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: El Ático MK
• Nombre comercial del sitio web: Reconecto
• Identificación fiscal: W45 74 72 78
• Domicilio: Calle Las Viñas, 29, Málaga, España
• Correo electrónico: info@reconecto.com
• Sitio web: reconecto.com

2. Datos personales tratados

Dependiendo del uso que hagas de la web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto, como el nombre y la dirección de correo electrónico.
• La información incluida voluntariamente en el asunto y el mensaje del formulario de contacto.
• Datos relacionados con la suscripción y gestión de la newsletter.
• Datos técnicos y de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, los registros de acceso y otra información necesaria para la seguridad y el funcionamiento de la web.
• Información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando hayas prestado el consentimiento requerido.

Te pedimos que no incluyas en los formularios datos especialmente sensibles o información de terceras personas que no sea necesaria para atender tu solicitud.

3. Finalidades, bases jurídicas y conservación

3.1. Formulario de contacto

Los datos enviados mediante el formulario de contacto se tratarán para:

• Responder a consultas, solicitudes o mensajes.
• Mantener las comunicaciones necesarias para atender la petición.
• Gestionar, cuando proceda, medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

La base jurídica será el consentimiento manifestado al enviar voluntariamente la consulta y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento de la consulta. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Las consultas que no den lugar a una relación posterior se eliminarán, con carácter general, en un plazo máximo de doce meses, salvo que exista una razón legítima para conservarlas durante más tiempo.

3.2. Newsletter

La dirección de correo electrónico y, en su caso, el nombre facilitado se tratarán para:

• Gestionar la suscripción a la newsletter de Reconecto.
• Enviar contenidos, novedades y comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con Reconecto.
• Gestionar las solicitudes de alta y baja.
• Mantener constancia del consentimiento prestado.

La base jurídica es el consentimiento de la persona suscriptora. Este consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Los datos se conservarán mientras la suscripción permanezca activa. Al producirse la baja, se dejarán de enviar comunicaciones y podrán conservarse bloqueados los datos mínimos necesarios para acreditar el consentimiento y atender posibles responsabilidades legales.

Todos los mensajes incluirán un procedimiento sencillo y gratuito para cancelar la suscripción. También puedes solicitar la baja escribiendo a info@reconecto.com.

3.3. Seguridad y funcionamiento de la web

Determinados datos técnicos podrán tratarse para:

• Mantener la disponibilidad y seguridad del sitio.
• Detectar accesos no autorizados, errores, fraude, spam o usos abusivos.
• Diagnosticar incidencias técnicas y conservar registros de seguridad.

La base jurídica es el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del servicio.

Estos datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir dichas finalidades y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

3.4. Analítica y cookies

Cuando la web utilice cookies analíticas u otras tecnologías que requieran autorización, los datos solo se tratarán después de obtener el consentimiento mediante el panel de configuración de cookies.

El consentimiento podrá retirarse o modificarse en cualquier momento desde dicho panel. La información detallada sobre las cookies, sus proveedores, duración y posibles transferencias internacionales deberá incluirse en la Política de cookies.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la consulta o suscripción. Si no se facilitan, es posible que no podamos prestar el servicio solicitado.

La suscripción a la newsletter es voluntaria y no debe condicionarse al envío de una consulta ni a la prestación de otro servicio.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venderán ni se comunicarán a terceros con fines propios, salvo obligación legal.

Podrán acceder a ellos proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de Reconecto, como servicios de:

• Alojamiento y mantenimiento web.
• Correo electrónico.
• Gestión de formularios.
• Envío y administración de newsletters.
• Seguridad y prevención de abusos.
• Analítica web, cuando exista consentimiento.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de Reconecto y deberán estar sujetos a los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea, las cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legalmente válido.

La identidad de los proveedores, los países afectados y las garantías aplicables deberán reflejarse en esta política o ponerse a disposición de las personas interesadas cuando se hayan seleccionado los servicios concretos.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
• Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente concedido.

Para ejercerlos, puedes escribir a info@reconecto.com, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar tu solicitud. Solo se solicitará documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es, especialmente si consideras que no se ha atendido adecuadamente el ejercicio de tus derechos.

8. Decisiones automatizadas

Reconecto no prevé adoptar decisiones automatizadas ni elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias.

Si esta circunstancia cambiara, se facilitará previamente la información exigida por la normativa.

9. Datos de menores

Los formularios y la newsletter no están dirigidos específicamente a menores de catorce años.

Las personas menores de esa edad no deben facilitar datos personales sin la autorización de sus padres, madres o representantes legales. Si tenemos conocimiento de que se han recibido datos de un menor sin la autorización necesaria, se adoptarán las medidas razonables para eliminarlos.

10. Seguridad

Reconecto aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Las personas usuarias también deben actuar con prudencia y evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible mediante formularios abiertos.

11. Procedencia de los datos

Los datos tratados se obtienen directamente de la persona interesada, a través de los formularios, la suscripción a la newsletter o las comunicaciones que esta inicia voluntariamente.

12. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios de Reconecto.

Cuando los cambios sean relevantes, se informará de ellos mediante la web o, cuando resulte apropiado, mediante correo electrónico. La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo del documento.